Você pode pagar sua compra com:
PIX
Cartão de crédito (parcelamento disponível)
Cartão de débito
Boleto bancário
Carteiras digitais compatíveis
Todos os pagamentos são processados com segurança e criptografia.
O frete é calculado automaticamente no checkout com base em:
CEP de entrega
Peso e dimensões dos produtos
Modalidade de envio escolhida
O valor aparece antes da finalização do pedido para total transparência.
A DELLAFORT utiliza o Nuvem Envio, solução logística oficial da Nuvemshop.
Isso significa que seus pedidos podem ser enviados por:
Correios (PAC e Sedex)
Jadlog
Transportadoras parceiras do Nuvem Envio
O sistema gera automaticamente o melhor custo-benefício para o cliente e emite o código de rastreio imediatamente após a postagem.
Enviamos para todo o Brasil, com prazos e valores calculados automaticamente pelo Nuvem Envio.
O prazo aparece no checkout e varia conforme o CEP.
Médias aproximadas do Nuvem Envio:
Sudeste: 3 a 7 dias úteis
Sul / Centro-Oeste: 4 a 9 dias úteis
Nordeste: 5 a 12 dias úteis
Norte: 8 a 15 dias úteis
Após o envio, você recebe o código de rastreio para acompanhar tudo.
Normalmente, todos os pedidos são processados e enviados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
No entanto, durante períodos de alta demanda como lançamentos, promoções ou datas comemorativas, o prazo de postagem pode variar entre 3 a 5 dias úteis.
Mesmo nesses casos, fazemos o possível para postar antes do prazo máximo.
Assim que seu pedido for enviado pelo Nuvem Envio, você receberá:
E-mail com o código de rastreio
Link direto para acompanhar o trajeto
Todo o acompanhamento é feito em tempo real.
Você pode solicitar uma troca em até 15 dias corridos após o recebimento.
A peça deve estar:
Sem sinais de uso
Com etiqueta
Em perfeitas condições
Nossa equipe orienta todo o processo.
Envie um e-mail para [email protected] informando:
Número do pedido
Nome completo
Motivo da troca
Fotos (se necessário)
Respondemos com as instruções de envio.
Sim.
Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento.
Envie uma mensagem para [email protected] com fotos ou vídeos mostrando o defeito.
Após análise, enviaremos um novo produto sem custos.
Primeiro, confira o código de rastreio.
Se o prazo informado pelo Nuvem Envio já tiver sido ultrapassado, entre em contato enviando:
Número do pedido
Print do rastreio
Nome completo
Abriremos uma solicitação com a transportadora e acompanharemos o caso até a entrega.
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido postado pelo Nuvem Envio.
Se já estiver em trânsito, não será possível alterar.
Pedidos não enviados podem ser cancelados imediatamente.
Se já foi enviado, basta receber, devolver e solicitar o reembolso.
Sim.
Todas as peças têm garantia contra defeitos de fabricação, costura ou estrutura.
Sim, temos atendimento via WhatsApp em horário comercial.
Clique aqui para entrar em contato
Disponibilizamos uma página com o guia de medidas e instruções para você fazer a medição correta: Clique aqui para acessar o guia de medidas
